情形一
个人查阅
搜关键词、按栏目名筛、按更新时间排，结果会按栏目分组，几秒钟就能翻到要的那份。自己看多少遍都不限。
使用说明 · 平台与到访
账号自己用，资料问一声，约了就能改
荣一娱乐会馆欢迎你晚上来坐坐，也欢迎你在手机上先把座位定好。下面这些条目讲平台怎么用、资料怎么引用、预约怎么改、到场怎么进，挑你现在需要的那条看就行。
01 / 覆盖范围
从进场到下载，这几条覆盖哪些事
一顿夜里的热闹，前面是登录、查场次、订位置，后面是拍照片、拿手册、改时间。四个环节都在这儿说清楚，照着做不会踩空。
线上平台
登录、检索、看使用记录、查预约凭证，都在同一个账号里完成。
资料下载
48 份资料分三类归档，拿到手以后能怎么用，写得具体。
活动预约
订座位、订包厢、临时改时间，都能在工作时间找到人办。
到场入座
几点到、位置留多久、来的人多了怎么办，都在这儿交代。
02 / 账号
账号是你的，设备也自己管好
01
一个账号跟一个人走
账号登记在你自己的手机号上，看到的座位、记录和凭证都是你的。朋友想一起来，请他用自己的号开一个，两分钟就办完。共用一个号，记录会串在一起，谁也说不清哪次是谁。
02
常用两三台设备刚好
手机、平板、电脑换着用都没问题，账号中心会列出最近 5 台设备的登录时间与地点。看到不认识的设备，直接在列表里退出登录。
03
换手机重新登录，两分钟的事
新手机上要用原来的手机号验证，再做一次设备确认，全程约 2 分钟。具体点哪里，帮助中心的步骤说明写得很细。
04
登录地点不对劲就找客服
发现登录时间和地点对不上，先把陌生设备下线，再联系客服说明情况。设备信息怎么被使用，写在隐私声明里。
03 / 使用情形
查到的、下载的，怎么用才合适
同样是打开一份手册，自己在手机上看、发给同事看、发到公众号上，做法完全不一样。对号入座就行。
情形二
内部传阅
公司团建要把场地资料发给同事，原文件转发就好，别删改内容，末尾留一句“资料来自荣一娱乐会馆”。
情形三
对外转载
公众号、视频号、印刷物料要用到，先发一封邮件到 contact@cool-rongyi.com.cn，写清渠道、用途和时间范围，我们回你一封确认。
05
下载前先认清类别
资料下载区分会馆指南、活动手册、平台操作三类，找场地和路线看第一类，查场次和包厢看第二类。平台与下载里能直接跳到你需要的归档。
04 / 预约
约了想改，或者路上晚了一会儿
06
确认之后，凭证在账号中心
在线上平台选好座位或包厢并提交，收到确认就算订上了。到场把账号中心里的凭证给接待看一眼就行。
07
要改期，提前一天说一声
在工作时间打客服热线或找在线客服，报一下原来的场次时间，座位和包厢大多能挪到别的场次。当天临时改，要看当期还剩多少位置。
08
晚到和人多，先打个招呼
开场后半小时内到场，位置给你留着；再晚一点，现场接待会帮你重新安排。包厢适合 8 到 30 人，来的人超出预订人数请提前说，主厅单场约 320 人，加座要看当期情况。
05 / 版本
更新到 v3.7 之后，先看这三处
这次改版把常用的东西往前挪了，也换了几处位置。第一次登录新版本，花两分钟过一遍这三处，后面就顺了。
09
设置页：常用入口集中在这里
v3.7 把常用入口收进了设置页，先确认你每天要点的几个在第一屏。要是没看到，就到设置页里从上往下翻一遍。
10
检索：栏目名筛选记得勾上
站内检索新增按栏目名筛选，可以选关键词、栏目名、更新时间三种方式，选好再输入。结果会按栏目分组，翻起来不费劲。
11
下载区：常用手册重新收一次
资料下载区已经重新归类，早先收藏的旧位置变了，按会馆指南、活动手册、平台操作三类再找一遍更快。想核对版本变了什么，会馆动态里有这次更新的说明。
06 / 引用
会馆的照片和资料，用之前打个招呼
12
自己拍的现场照，随便发
你在会馆拍的照片，发朋友圈、发群里都没问题。画面里如果有其他来宾的正脸，公开发布前先问一句，大家都自在。
13
对外使用，先写封邮件
演出海报、活动手册、平台截图要用在对外渠道，发邮件到 contact@cool-rongyi.com.cn 说明媒体、用途和时间范围。得到确认后再发，署名写“荣一娱乐会馆”。
07 / 处理
不小心越线了，会怎么处理
大多数情况是没注意，说一声就过去了。只有反复出现的问题，才会一步步往下走。
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第一步
先提醒
哪一条没注意到，直接跟你说清楚，改过来就好。
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第二步
限制部分功能
同一个问题反复出现，会暂时关掉相关功能，比如预约或下载。
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第三步
暂停账号
影响到其他来宾或者现场秩序，账号会停一段时间，期间可以找客服说明。
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第四步
停止使用
情况严重或多次沟通没有变化，账号会停用，已订场次按到场规则安排。
每一步之前我们都会尽量联系到你。觉得处理得不合适，随时找客服把经过说一遍，我们会重新看一次。
08 / 联系人